Qualität braucht Pflege. Stolpersteine in der Umsetzung vonQualitätsmanagementsystemen
Mabuse Verlag
Zusammenfassung
Ein Qualitätsmanagement-Konzept allein macht noch keine Qualität in der Pflege aus. Oft wird übersehen, dass Qualitätsarbeit Arbeit mit und für Menschen ist -und Menschen sind komplexer als jeder Standard, den ein neues Handbuch einführen kann. Berta Schrems beschreibt die Stolpersteine, die bei der Einführung eines QM-Konzeptes leicht übersehen werden. Und sie plädiert dafür, Mitarbeiterinnen und Klientinnen genug Autonomie zuzugestehen, um eigenverantwortlich für Qualität sorgen zu können.
Schlagworte:
QUALITAETSMANAGEMENT; QUALITAETSMANAGEMENT; QUALITAETSMANAGEMENT; QUALITAETSMANAGEMENT; QUALITAETSMANAGEMENT; QUALITAETSMANAGEMENT;
Zitierempfehlung:
Schrems, B.: Qualität braucht Pflege. Stolpersteine in der Umsetzung vonQualitätsmanagementsystemen. Dr. med. Mabuse (2005), Heft 3, S. 30 bis 33.
Schrems, B.: Qualität braucht Pflege. Stolpersteine in der Umsetzung vonQualitätsmanagementsystemen. Dr. med. Mabuse (2005), Heft 3, S. 30 bis 33.