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Dr. med. Mabuse-Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe, Ausgabe 5-2012Konfliktgespräche führenCivan, Ü. N.; Classen, M.; |
| Civan, Ü. N.; Classen, M.; : Konfliktgespräche führen. Dr. med. Mabuse-Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe, 5-2012, S. 38 bis 40, hpsmedia-Verlag, Hungen |
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| CareLit-Permalink: https://app.carelit.de/detail?doc_id=134063 | |
Der Text beschreibt, wie Konfliktgespräche im Team geführt werden können, anhand eines Fallbeispiels in der Pflege. Es wird erklärt, dass Konflikte nicht die Qualität der Versorgung beeinträchtigen dürfen und wie man mithilfe des Verhaltensrechtecks von Thomas Gordon Konfliktgespräche konstruktiv führen kann. Die Bedeutung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Team wird betont, um gute Lösungen zu finden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass Konflikte im Team nicht dazu führen sollten, dass Probleme anderer gelöst werden müssen, sondern dass klare Aussagen und Verantwortlichkeiten im Team wichtig sind, um Konflikte erfolgreich zu lösen. | |
